الشروط والأحكام والضوابط للاستخدام ( لان كير ) للعملاء

تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع والتطبيق الإلكتروني: موقع وتطبيق لان كير. (LaanCare app | Homecare | Medical consulting .)

باستخدام موقع وتطبيق لان كير فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام يتعين عليك عدم استخدام الموقع والتطبيق

نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بشكلٍ دوري، ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام، ويعتبر استمرار استخدامك لموقع وتطبيق لان كير بمثابة موافقة على الشروط والأحكام المطبقة في وقت استخدامك للموقع والتطبيق كجزء من التزامنا بجعل موقع وتطبيق لان كير مكانا ترغب في زيارته باستمرار فإننا نرحب بكافة تعليقاتك على أي من السياسات أو القواعد التي ندرجها أدناه

تعريفات

الشروط والأحكام

تعني هذه الشروط والأحكام والتي قد تخضع للتعديل أو التغيير من وقت إلى آخر الاستخدام المشروع للدخول إلى موقع وتطبيق لان كير

الإسترجاع

لا يحق لك إلغاء أي خدمة بعد مرور 30 دقيقة من تأكيد طلبها من التطبيق أو الموقع وفي حال تم إلغاء الطلب فيتوجب عليك دفع غرامه قدرها 50% من قيمة الخدمة إن لم تكن خلال ال 24 ساعة الخاصة بالحجز. و يعتبر الحجز الملغي خلال 24 ساعة غير قابل للتعويض

الملكية الفكرية

المسؤولية عن المعلومات التي يقدمها الموقع والتطبيق

مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناؤها، فإننا وكل من مديرينا، أو موظفينا، أو وكلائنا، أو المتعاقدين معنا، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر، أضرار، مسؤوليات، مطالبات، أو تكاليف (بما في ذلك دون تقييد ودون حصر التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية) بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر، أو غير مباشر، أو كنتيجة ناشئة عن أو راجعة إلى الوصول إلى موقع وتطبيق لان كير من قبلك، أو محتوى، أو موقع وتطبيق إلكتروني للغير، أو خدمات الغير، بأي شكل نتجت، سواء في عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو قانون، أو غير ذلك

نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة موقع وتطبيق لان كير بكافة أشكال العناية المنطقية، باستثناء ما يلزم به القانون، فإننا لن نتحمل مسؤولية النوعية والدقة، وملاءمة غرض محدد في موقع وتطبيق لان كير ولا نقدم وعدا بأن المادة التي يحتويها موقع وتطبيق لان كير، أو أي من الوظائف التي يحتويها موقع وتطبيق لان كير أو أي من أجهزة الخادم لديه سوف يعمل دون انقطاع أو تأخير أو يكون دون أخطاء، وخاليا من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية أو يعمل بتوافق مع أي برنامج آخر أو مادة أخرى.

لا نتحمل مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر أو أضرار قد تعاني منها أنت أو الغير نتيجة استخدام أو فيما يتصل بقيامك باستخدام موقع وتطبيق لان كير.

لا نتحمل مسؤولية تجاهك أو أي شخص آخر نتيجة أي خسارة ناجمة عن أمر لا سيطرة لنا عليه. وهذا يتضمن تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف، والكابل، والانترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو الرموز المخربة، أو السرقة، أو أخطاء التشغيل، أو الأحوال الجوية القاسية أو غير الاعتيادية (بما في ذلك الفيضانات، والزلازل، أو غيرها من أعمال القدر)، أو النار، أو الحرب، أو التمرد، أو الأعمال الإرهابية، أو الشغب..

حالات الطوارئ:

لا يستخدم تطبيق لان كير و خدماته في الحالات الطارئة.

الخصوصية

نهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير. ويتم جمع بعض البيانات لاستخدامها عن طريق موقع وتطبيق لأن كير من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت التي يتم توفيرها عن طريق موقع وتطبيق لأن كير. سوف يقوم الموقع والتطبيق بتسجيل ومتابعة استخدامك لهما من خلال استخدام، على سبيل المثال لا الحصر، الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة. يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها. تعتبر سياسية الخصوصية جزءا من هذه الشروط والأحكام ويجب أن تقرأها بالكامل. في حال عدم قبولك بالشروط في سياسة الخصوصية، فيتوجب عليك أن تمتنع عن استخدام موقع وتطبيق لأن كير. تقر أنت كمستخدم أو عميل لتطبيق لان كير بموافقتك على أن تكون نتائج الخدمة المقدمة مثل نتائج الفحوصات والتحاليل وهذا على سيبل المثال وليس الحصر معروضه ويتم حفظها في الصفحة الخاصة بك أو ارسالها لك بشكل مباشر ولا يطلع عليها أحد سواء أنت كعميل ومستفيد من الخدمة ومقدم الخدمة بصفته هو من قام بعمل الفحوصات والتحاليل والقائمين على التطبيق بهدف تقديمها لك فقط

التعويضات

تقر وتوافق بتعويضنا نحن و/أو أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري، والعاملين لدينا و/أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبلك أنت أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لموقع وتطبيق لان كير.

الانهاء

نحتفظ بحقنا في الانهاء الفوري لاستخدامك لموقع وتطبيق لان كير في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول.

التواصل

في حال رغبت بإبداء أي تعليق موجه لنا حول موقع وتطبيق لان كير أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك رجاء تفضل بالاتصال بنا من خلال النموذج الموجود على الموقع والتطبيق.

توفر الموقع وتطبيق

نظرا إلى تعرض الخدمات الإلكترونية إلى الانقطاع أو الانهيار، فإن الوصول إلى موقع وتطبيق لان كير يتوفر كما هو وفي حالته الراهنة فقط.

يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لموقع وتطبيق لان كير. إضافة إلى ذلك، ولأغراض الأمن، ولأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب موقع وتطبيق لان كير أو وصولك إلى موقع وتطبيق لان كير، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا.

الجهات القضائية المختصة

البطلان وغيرها: في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن بنود هذه الشروط والأحكام هي باطلة أو بأي شكل من الأشكال غير قابلة للتطبيق، فسيتم إلغاء وشطب هذه البنود من هذه الشروط والأحكام، في حين تبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام.

القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام وموقع وتطبيق لان كير للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية، وحسب تطبيقها في مدينة الرياض.

الدفع والأسعار

لان كير تظهر كافة الأسعار في التطبيق لكل خدمة وتعتمد الأسعار لكل خدمة قبل الطلب ويحتمل أن يختلف السعر بحسب المنطقة أو زمن طلب الخدمة وهناك أسعار تعتمد على المسافة أو وقت الخدمة، كما أنه يجوز لـ لان كير تحديث الأسعار في أي وقت ويجب أن تكون على اطلاع دائم.

تكون طريقة الدفع المعتمدة المحددة في تطبيق أو موقع لان كير فقط ولا يقبل الدفع (كاش) لأي سبباً كان.

المسؤولية القانونية

لا تتحمل لان كير أي مسؤولية أضرار نتجت عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق.

مزود الخدمة تقع عليه مسؤولية جودة وسلامة الخدمة المقدمة على أن تكون مسؤولية لان كير تكمن فقط في تقديم الاثباتات المطلوبة مثل بيانات مقدم الخدمة والفواتير وإيصال السداد في حال الاحتياج لها من قبل الجهات الحكومية.

لان كير لا تتحمل في أي ظرف كان مسؤولية أي خطأ نتج عن مقدم الخدمة.

أي ملاحظه على مزود الخدمة يجب تقديمها في تقييم خدمته لاتخاذ الاجراء اللازم بحقه من قبلنا كما ان لان كير لا تتحمل أي سلوك أو إهمال أو جميع ما سبق من مزود الخدمة.

لان كير لا يوجد لديها أي ضمانات واضحة تخص الخدمات المقدمة